Condizioni di vendita online MASTERPLAST

1. Venditore e contatti MASTERPLAST SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA SEMPLIFICATA, P. IVA e codice fiscale 14659131008, REA RM-1536556. Sede legale: Via della Stazione di Ciampino 2/6-B, 00118 Roma, Italia. Email: info@master-plast.it. WhatsApp: +39 351 947 4039. Queste condizioni riguardano gli acquisti online effettuati da consumatori sul sito www.window-it.com.

2. Configurazione e prezzo Il riepilogo identifica dimensioni, sistema, colore interno ed esterno, apertura, vetro e quantità. Verifica queste caratteristiche prima di ordinare. I disegni illustrano la configurazione; la scheda tecnica e il riepilogo contrattuale definiscono la fornitura. Le note non cambiano automaticamente misure, materiali o prezzo: una modifica richiede un nuovo riepilogo. I prezzi sono in euro, IVA inclusa. Montaggio, smontaggio, sollevamento, smaltimento e lavori accessori sono esclusi, salvo indicazione espressa con relativo prezzo. Il costo del trasporto, quando previsto, è indicato separatamente prima del pagamento. Non sono applicati costi di consegna ancora da determinare a un ordine pagabile.

3. Ordine, pagamento e documenti L'ordine online richiede il pagamento anticipato del 100% del totale. Prima di pagare puoi correggere i dati e consultare la conferma d'ordine online, con numero e configurazione. La registrazione di una bozza o la visualizzazione della pagina di ritorno del pagamento non confermano l'incasso. Il contratto viene confermato con la comunicazione di accettazione dell'ordine a seguito della verifica del pagamento integrale. Ricevi via email la conferma e le condizioni applicabili in formato conservabile. La fattura elettronica italiana viene predisposta dopo la verifica dell'incasso integrale e gestita attraverso il Sistema di Interscambio. La ricevuta del pagamento non sostituisce la fattura. I dati fiscali devono essere corretti. Sono utilizzabili soltanto i metodi mostrati nella pagina di pagamento.

4. Produzione, ritiro e consegna Per gli articoli su ordinazione la produzione indicativa è di 20–25 giorni lavorativi dalla conferma dell'incasso integrale. Il riepilogo riporta il termine concordato per l'ordine. Il ritiro è gratuito presso Via Stazione di Ciampino 2, 00118 Roma, dopo l'avviso di disponibilità. Per la spedizione sono indicati prima del pagamento costo e tempi applicabili alla destinazione; i 2–3 giorni lavorativi di trasporto costituiscono un'indicazione solo quando confermata per il percorso. Le eventuali limitazioni di accesso o scarico devono essere comunicate prima di confermare il trasporto. Nessuna indicazione «in magazzino» è attribuita a prodotti da fabbricare. In caso di ritardo comunichiamo le informazioni disponibili, restando salvi i diritti del consumatore.

5. Recesso Quando applicabile, puoi recedere senza motivazione entro 14 giorni dalla consegna; per più beni di un unico ordine consegnati separatamente, dall'ultimo bene. Usa la funzione «Recedere dal contratto qui» nell'accesso all'ordine oppure invia una dichiarazione esplicita a info@master-plast.it con nome, ordine e recapito. La funzione online richiede una conferma e rilascia una ricevuta. Il recesso non richiede l'approvazione discrezionale del venditore. Restituisci i beni entro 14 giorni dalla comunicazione. Rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione, inclusa la consegna standard, con lo stesso mezzo di pagamento salvo diverso accordo senza costi; possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o alla prova della spedizione. Restano esclusi i supplementi per consegne più costose scelte dal cliente. Rispondi dell'eventuale diminuzione di valore dovuta a manipolazioni eccedenti la verifica del bene.

6. Restituzione e prodotti personalizzati Indirizzo di restituzione: Via Stazione di Ciampino 2, 00118 Roma. In caso di recesso ordinario, il costo diretto della restituzione è a carico del consumatore. Per gli articoli non normalmente restituibili per posta, prima del pagamento il riepilogo indica il costo o una stima ragionevole della restituzione applicabile alla fornitura. Questa regola non riguarda i rimedi per difetti di conformità, che restano disciplinati dalla garanzia legale senza spese nei casi previsti dalla legge. La sola fabbricazione dopo l'ordine non esclude il recesso. Un'eventuale esclusione per beni effettivamente realizzati su misura o chiaramente personalizzati è indicata specificamente prima dell'acquisto e non pregiudica i diritti per difetti di conformità.

7. Garanzia e assistenza Si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo. Per i beni nuovi il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna. Nei casi previsti sono disponibili riparazione o sostituzione senza spese, oppure riduzione del prezzo o risoluzione. Per assistenza scrivi a info@master-plast.it; fotografie e numero d'ordine aiutano la gestione, senza limitare i diritti di legge. Per le controversie con il consumatore resta competente il foro previsto dalla normativa applicabile.